Falta de processos, visão de curto prazo, gargalos na produção, perda de verba investida, esquecimento de tarefas e processos importantes, falta de organização, dificuldade em repassar tarefas e por ai vai...
Essas palavras acima são só alguns dos problemas que a falta de conhecimento de processos dentro da sua agência costumam causar.
Parece impossível ou muito difícil para o seu momento atual? Mas não é, temos aqui 9 FLUXOGRAMAS COMPLETOS que direcionam a sua equipe do início ao final dos principais processos de serviços fornecidos pelas agências (incluindo na contratação de novos profissionais que já ingressaram na empresa tendo conhecimento completo de cada processo).
Estes fluxogramas foram otimizados e desenvolvidos a partir das necessidades vivenciadas nos mais de 10 anos de experiência no mercado digital por nós da Agência Chuva Digital, e a partir da clareza de todos os processos, fornecida a nós por nosso mentor de aceleração de agência RODRIGO MACIEL.
Qual é o próximo passo? A equipe de desenvolvimento entra antes ou depois da equipe de design? Chamamos o cliente ou a equipe de suporte? Entregamos o layout ou fazemos o front end primeiro? Seu cliente nota a desorganização e começa a insatisfação com essa inconsistência.
Se você se enrola nos processos e corta caminhos importantes por nublar esses processos, o cliente não ficará satisfeito pelo padrão que pode cair ou pelo tempo que pode exceder. Saiba exatamente o tempo que gasta em cada processo precifique corretamente o seu projeto.
Se a sua equipe souber a ordem dos seus processos, você pode desenvolver em comunicação com toda a equipe ao invés de depender do término de cada tarefa. O uso de um CRM em conjunto com esses fluxogramas pode organizar uma equipe inteira e acabar com o telefone sem fio.
Sabe aquela oportunidade de dizer ao cliente que você faz mais sem estar em um momento inoportuno? Uma oportunidade de Upsell escondida que agora não será mais perdida por você!
A sensação de estar enchendo a paciência do cliente com várias tentativas infrutíferas de contato está latente? Você tem um padrão para cobrar aquela assinatura de contrato que não chega? Aqui elucidamos o momento perfeito e qual a cadência de falar com seu cliente.
Imagine que você, CEO da sua agência de Marketing Digital quer fazer aquela semana de férias com a família em pleno Novembro. Mas esse é o periodo do final do ano e você tem que ficar orientando sua equipe, né? Isso aqui é seu passaporte para dormir tranquilo!
Mas então serve para qualquer agência? SIM!
Não importa em que estágio você está, ter esse conhecimento do processo dará autonomia, autoridade e otimização em qualquer projeto.
Auxiliando inclusive nos processos guiados através de CRM’s.
Conteúdo limitado
Nossos fluxos vão do início ao final de cada um dos principais serviços prestados pelas agências, abaixo é possível ver os principais setores da agência que serão otimizados com os fluxos.
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Os fluxogramas possuem legendas, indicadores e mensuração de tempo. Todo um caminho claro
do que fazer como obrigatório e opcional para que a equipe possa gerir o
processo do início ao final.
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Com nosso fluxograma é possível identificar o momento exato de
encatantamento e os follow ups, não basta só conduzir o processo sem encantar e saber o caminho. Não perca o timing ideal.
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Não perder a chance de um upsell!
Muitas vezes por não entender o momento deixamos a oportunidade passar. No fluxograma você encontra etapas de Upsell, chega de deixar dinheiro na mesa.
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Yes! Na mesma hora que sua compra for aprovada.
O acesso é por um ano, incluindo todas as atualizações que fizermos.
Após este período, você pode renovar com um descontinho bacana pela sua recorrência.
Sério, confiamos tanto nesse conteúdo, de que ele transforma uma agência ou o profissional que trabalha com isso, ele te dá tanta clareza que duvidamos que você queira ser reembolsado. Temos tanta confiança na transformação que esse conteúdo proporciona, que se você quiser o reembolso, entendemos que o motivo é grave e/ou pessoal e eu não vou ficar de mimimi, vou te devolver o dinheiro na mesma hora pelo método pago, desde que você esteja no prazo de até 7 (sete) dias.
A partir do pagamento, a nossa plataforma enviará pra você um e-mail com todos os links e dados de acessos.
Lá você pode acompanhar o fluxograma no Whimsicall e todas as nossas atualizações ou então baixar ele em formato PDF.
Sim. Este é o material de quase 10 anos de trabalho e experiência da nossa agência. Mas os tempos mudam e os processos serão atualizados. Enquanto você tiver acesso aos materiais, todas as atualizações serão dadas a você.
Você receberá acesso ao nosso Telegram. Não vamos te ensinar sobre os processos, mas caso trave em algum, damos uma forcinha.
É claro que você pode parcelar. O pagamento pode ser feito em até 12x no cartão de crédito
Pode sim, mas dai o pagamento tem de ser feito de forma à vista.
